Whytelistは個人間でアイテム（商品）を直接取引できるマーケットプレイスです。Facebookのアカウントで誰でも簡単に自分だけのお店がつくれます。 Whytelistのコンセプトは「どこで買うかではなく、誰から買うか」お互いの人柄を確認して取引できるのでこれまでにない安心な取引と、新しい物の価値（ストーリー）を発見できるサービスです。

このページでは、Whytelistを利用していただくルールと、Whytelistの決まり事をまとめています。より細かい規約は利用規約をご覧ください。また、サービスの紹介ははじめての方へやＨＥＬＰもあわせてご覧ください。

Whytelistの主なサービスを利用するには会員登録が必要です。会員登録は無料です。 会員登録するにはFacebookアカウントが必要です。Facebookアカウントが無い場合はWhytelistはご利用できません。Facebookで新規登録を行ってからご登録ください。

会員登録することでWhytelistに簡単に自分のショップを持つことができます。出店料は必要ありません。 ショップ登録に必須の情報（郵便番号、住所、電話番号、メールアドレスなど）は、当社だけが確認することができ必要の無い限り購入者様や第三者への開示はしていません。

Paypalアカウント(メールアドレス)と振込口座は、アイテムが売れた後、当社からお支払いするためのお支払い先となります。

ショップを登録すると、スマートフォンから出品仮登録ができるメールアドレスを付与いたします。
ショップの作り方詳細はこちらもご確認ください。

ショップを作るとアイテムを登録し販売することができます。アイテム登録はＰＣから操作する方法とスマートフォンから仮登録する方法があります。
アイテム登録の詳細はこちらから

ショップ登録した際に仮登録専用のメールアドレスを発行しています。このメールアドレス宛に商品写真を添付して送信すると仮登録できます。 メールの件名は商品名、本文は商品詳細として仮登録されます。折り返しWhytelistから仮登録の案内メールがきますので、ＵＲＬをクリックして商品登録してください。

販売価格は税込価格です。価格は370円から設定可能です。アイテムが売れたときに販売価格の5％のwhyteboard手数料をいただいています。

アイテムの送料は、着払いか送料込みの価格設定になります。小さなアイテムで全国一律料金にて配送可能なメール便などを利用する場合は送料込みの価格設定にしてください。

出品エリアは、購入者様が配送料金や届くまでの日数目安とするので正確に指定してください。

ステータスには公開（販売中）、非公開（購入不可）、特定ユーザに公開があります。特定ユーザに公開のアイテムは、アイテムページのＵＲＬを知っている人だけ見ることができるので、特定の方へ販売したい場合などにご利用ください。ＵＲＬは登録アイテム一覧ページから確認できます。

アイテムの登録が完了すると販売が開始されます。トップページに掲載されるアイテムは新着順で表示されています。

Whytelistでの取引には下記のようなステップをふむことで取引が成立します。
ステップは購入者様、出品者様、それぞれの承認を得ることで次に進みます。

この時点ではまだ注文は確定していません。出品者様が購入者様に売ってもいいと判断し注文を承認することにより始めて売買が成立します。

購入者様の住所情報などはこの時点では出品者様には通知されません。
この購入希望者様に販売してもいいと思ったらMYSHOP＞販売履歴＞注文受付メニューをクリックし注文を承認します。
キャンセルすることもできます。その場合、取引マナーとしてキャンセル理由を書いてください。

WhytelistではPaypal決済を利用しています。
PaypalはPyapalアカウントが無くてもクレジットカードでのお支払いが可能です。
購入履歴＞詳細＞入金を行うからPaypalに進みます。
支払い先はWhytelistになります。

Whytelistでは、出品者様と購入者様の双方の保護のため、エスクローサービスを提供しています。エスクローサービスとは、アイテム代金を直接出品者様に支払う前に、購入者様からWhytelistが代金をお預かりして、購入者様のもとにアイテムが届いて評価いただいた後に、Whytelistから出品者様に代金が支払われる仕組みです。アイテムを送ったのに支払いが無い、お金を払ったのにアイテムが送られないといったトラブルを防止できます。

お届け先情報を出品者様に伝えます。
配送が遅れたりする時などはメッセージボードで購入者様に連絡しましょう。
発送が完了したら必ず、MYSHOP＞販売履歴＞発送完了操作を行ってください。

購入者様は届いたアイテムを確認したら必ずこの取引を評価してください。
購入履歴＞評価メニューで操作します。

以上で取引が完了です。

取引がスタートすると購入者様と出品者様はその取引だけに利用できるメッセージボードを利用し取引を進めることができます。
配送の方法や日時などについてはメッセージボードで連絡・確認しましょう。

基本的に購入後のキャンセルはできません。購入前によくご検討のうえ購入してください。

退会をご希望の場合は、お問合せフォームより退会の連絡を送信いただきますようお願いいたします。
なお、お客様のFacebookページにインストールされているWhytelistアプリは、Facebookの定める方法に従って削除してください。

アイテム売買が成立したとき下記のwhyteboard手数料が発生します。
出品者様が払う手数料：販売金額の5％（税込）
購入者様が払う手数料：販売金額の10％（税込）

月末時点での販売合計金額が1000円以上となった時、ご登録されている振込み先へ自動的にお支払いいたします。
お支払いスケジュールは、月末締め翌月末払いとなります。
例）2月10日に2000円のアイテムが売れた場合のお支払いは3月末日となります。

●お支払いは、ご登録いただいている銀行口座もしくはPaypalアカウントへ振込手数料（銀行振込は260円、Paypalは100円）を差し引いた金額をお振込み致します。
●Paypalアカウントと銀行口座を両方登録されている場合は、Paypalへお振込みいたします。Paypalアカウントに不備がある場合は銀行口座へお振込みいたします。
●銀行口座情報に不備があると、組戻手数料が必要となりますので、お間違いがないようご注意ください。組戻手数料はお客様負担とさせていただきます。
●ゆうちょ銀行を登録される場合は、こちらから振込用の店名・預金種目・口座番号を確認してください。
●月末時点でお振り込み先をご登録されていない場合は、振込み時期が遅れますのでご注意ください。

1,000円に達していない未払金の処理についてご説明いたします。
●退会時
1,000円に達していない未払金は、事務手数料として500円を差し引いた金額をお支払い致します。振込手数料（銀行振込は260円、Paypalは100円）は別途必要となりますので、それぞれ最低支払い金額（銀行振込の場合は760円、Paypal振込の場合は600円）に満たない場合は、未払金を放棄して退会することができます。

●ご利用が1年以上無い場合
Whytelistの利用が1年以上無い場合、ショップ維持費として未払金から500円いただきます。足りない場合はマイナスにはなりません。未払金0円となった時点でショップ維持費は発生しないものとします。振込み先を登録していない方、連絡が取れない方の未払金も同様の処理とさせていただきます。

出品者様へのお支払い金額が1万円以上、または書籍、ＣＤ、ＤＶＤ、映像等を販売された出品者様に限りご本人確認させていただきます。
お支払い金額が1万円未満の場合や上記に該当しないアイテムの販売にはご本人確認はいたしません。
ご本人確認の手続きが完了するまでお支払いはできませんのでご了承ください。

・該当する出品者様に当社よりご本人確認の依頼メールをご案内します。
・現在お住まいの住所が記載された証明書（免許書、健康保険証、パスポートなど）の写真を撮影して[email protected]へメール添付して送信してください。
・写真の住所へお客様宛てに簡易書留をお送りいたします。
・簡易書留の配達完了が確認できたら手続きを完了とさせていただきます。
・本人確認に要する費用はお客様負担とさせていただきます。
・確認ができた月の翌月にお支払いいたします。